Качественная коммуникация – это ключ к успеху, независимо о того, говорите вы перед многотысячной публикой или пытаетесь донести важную мысль другу, коллеге или партнёру. Как в бизнесе применить ораторское искусство? Как стать увереннее в себе? Об этом нам рассказала Анна Калинина – тренер по риторике и ораторскому искусству, деловым переговорам, полит-PR.
Анна, вы эксперт по персональному и корпоративному обучению ораторского искусства. Вы – мастер слова! Расскажите, как давно в данной профессии?
Около 14 лет назад, будучи одним из руководителей рекламного агентства полного цикла, я столкнулась с проблемой такого характера: люди, чьими проектами мы занимались, представители компаний или отдельного продукта, в определенный момент, совершенно не могли достойно представить свой бренд, проект, компанию или просто себя. Все банально просто «они не умели говорить». Когда мы начали искать преподавателей по ораторскому искусству, поняли, что в принципе, на тот момент, много было теоретиков и очень мало практиков в Украине. Говорить правильно, говорить красиво и результативно - это разные вещи. Цель – говорить, чтобы добиваться нужного результата. Возникла идея занять эту нишу, обучать людей с активной жизненной позицией, людей, жаждущих перемен в социальной, культурной, политической, предпринимательской сферах и дать им возможность «быть услышанными, а значит успешными». Я прошла сама путь «постоянного трансформационного обучения» у лучших из лучших, бизнес-практики, политический опыт, имея уже образование, конечно, я насобирала клад знаний и опыта и стала тренером сама. Тренером - не теоретиком, тренером-практиком. 11 лет я в профессии и на сегодняшний день за спиной корпоративные семинары, индивидуальное консультирование, авторские тренинги: «Влияние слова», «Деловые переговоры. Умей договариваться и преобладать», «Мастерство ведения пресс-конференций», «Оратор – искусство побеждать», «Магия ритора», «Успешное интервью», «Молодой лидер», «Мастерство спора», «Формула успеха», «Жесткая риторика», консультирование бизнес-структур и политических деятелей. Мне уже точно есть, о чем посекретничать (улыбается).
Есть мнение, что с ораторским искусством нужно родиться, а обучить ему невозможно. В этом есть доля правды?
Конечно, доля правды в этом есть, однако только доля (улыбается). Все мы родились под своими звездами и планетами, однако дальше всё нам навязывает социум. Способность развиваться и учиться есть у всех, желание бороться со своими страхами и привычками - далеко не у каждого. Ораторскому искусству можно научиться, а главное, определить сверх цели – зачем тебе это нужно. Я всегда говорю: «всегда знай зачем открыл рот», «наполни целью каждую букву и каждую паузу».
Вы проводите тренинги, в которых обучаете не только мастерству слова, а избавляете от страха публичных выступлений. А это одна из самых распространённых фобий. На курсах вы даёте набор методов для избавления от этого страха? Что они в себя включают?
Что такое страх? Страх это внутреннее ощущение реальной или мнимой опасности, это эмоция, часто основана на воображении. Можно сказать, что страх — это иллюзия? – Да! Ведь реальной же угрозы жизни нет. В большинстве случаев страх является «блокиратором» для выступления. Воображение включает такой внутренний диалог самим с собой:
1. «Я вообще не очень раньше выступал, никто меня и в этот раз не поймет… опозорюсь, наверное,».
2. «Что обо мне подумают люди и как оценят?»
3. «А вдруг я чего-то не знаю или не смогу ответить на вопрос?»
Далее подключается волнение и сбитое дыхание, мысли, как скакуны ускакали в разные стороны и включается иллюзия конца света. Есть множество инструментов, такие как: технология замещения, подмена, выстраивание пирамиды ценностей, отслеживание шкалы состояний, медитативная трансформация, а также куча игровых упражнений, которые избавляют от срахов и зажимов. Однако, универсального способа, который бы подошел для всех – нет. У каждого получится своя формула из техник, которыми я делюсь. И вместе с тем, есть категория людей, которых страх мотивирует и концентрирует. Именно в перепуганном состоянии, они делают самые свои яркие выступления. Эта категория людей живет по принципу «полюби свой страх».
Что чаще всего мешает человеку хорошо говорить?
Отсутствие цели. Очень важно понимать, чего ты хочешь в конце от аудитории, какого действия: чтобы купили, чтобы полюбили, чтобы заключили контракт. Если ты не знаешь, чего хочешь, публика не телепат, оне не поймет.
Анна, а для чего предпринимателям курсы/тренинги по ораторскому мастерству? Как именно полученные на курсе навыки помогают им в бизнесе?
Предпринимателю, руководителю, если он идет по пути стремительного развития предприятия или проекта нужны такие опции:
- управление сотрудниками – нужна риторика
- деловые переговоры – нужна риторика
- решение конфликтов – нужна риторика
- управление эмоциональным интеллектом – нужна риторика
-позиционирование себя или бренда – нужна риторика
- презентация себя, фирмы, продукта, общение со СМИ – нужна риторика
И таких пунктов могу много написать, подробнее всё в программах и на сайте.
Ораторское мастерство можно совершенствовать бесконечно или у каждого человека есть свои пределы?
Ораторское искусство строится на психологии, актерском мастерстве, риторике и манипуляциях. Каждый фактор по-своему развивается, а восприятие масс изменяется в зависимости от времени. Ораторское искусство будет постоянно развиваться и видоизменяться. Время диктует состояния масс, состояния диктует моду на риторику, в разные времена действуют разные приемы и формы. Я верю в бесконечность возможностей и талантливых людей, которые постоянно совершенствуются – я таких вижу каждый день. «Совершенствоваться – значит меняться, быть совершенным – значит меняться часто». (Уинстон Черчилль)
А какой их ваших курсов вы посоветуете взять изначально человеку, который хочет активно развивать свой личный бренд в соц.сетях и на телевиденье?
Отличный базовый курс, я его очень люблю, в нем обучение делится на 4 блока и очень много практики:
- психология и образ оратора (страхи, мимика, голос, дикция, жесты, внеш вид)
- структура выступления и приемы, непосредственно риторика
- манипуляции и черная риторика
- работа с возражениями и агрессией
Супер-курс, который помогает изменить себя и свою результативность.
Как по-вашему выглядит идеально выступление?
Идеальное выступление - это как идеальное свиданье: знакомство, некая интрига, потом взаимообмен энергиями, интерес, увлеченность, получение удовольствия одним словом и обязательно послевкусие, когда потом еще какое-то время под впечатлением. Успех — это битвы и маленькие сражения, я готова Вас вооружить современным оружием - магией слова!
