Любити життя і насолоджуватися кожним днем – це спосіб мислення. Саме з таким настроєм впевнено крокує життям дивовижна Світлана ТИХА. Світлана керуюча Регіональним центром Тернопільської філії страхової групи ТАС. Життя сучасної людини протікає в багатьох подіях, у щоденному вирішенні проблем, подоланні великих і маленьких труднощів. За такого стрімкого темпу складно постійно зберігати уважність і обережність. Передбачити всі ситуації неможливо, але можна згладити їхні наслідки — застрахувати своє життя, майно, здоров'я. Про це поговорили в інтерв’ю для журналу GOSSIP magazine!
Світлано, ви керуюча Регіональним центром Тернопільської філії страхової групи ТАС. Розкажіть, як вам вдалося досягти успіху в кар’єрі? В чому секрет?
Переконана, найголовніше – це любити справу, якою займаєшся, адже робота повинна приносити задоволення. В сучасному світі жінки навчилися зберігати певний баланс, не схилятися на користь чогось, а поєднувати часом несумісні речі. Нам вдається бути і успішними в кар'єрі, і гармонійно розвиненими особистостями, які будують щасливі сім'ї та приділяють достатньо часу собі. Я вважаю, для того, щоб мати певний успіх, потрібно завжди пам’ятати, що усі ми люди і ніхто не застрахований від помилок. Отже, не боятися їх! Відомий вислів: «Не помиляється лише той, хто нічого не робить». Ми робимо! Припустившись помилок, аналізуємо їх, виправляємо і стаємо ще кращими й сильнішими. Щоб бути успішним, потрібно розуміти, що не можна зволікати і витрачати час даремно. Сучасне життя швидкоплинне, важке і надзвичайно динамічне. Одні нарікають на нього, інші радіють йому, ще інші підлаштовуються під нього або мобілізуються і йдуть крок у крок з вимогами сучасності. І це вибір кожного з нас. Так і з успіхом… Всі ми - творці свого щастя, і лише та людина щаслива й успішна, яка має бажання досягти своєї мети.
З чого починався ваш успіх у страховій сфері? З якими проблемами ви зіштовхнулися на старті?
Я працюю в страхуванні уже третину свого життя. А почалося все в 2010 році, наступного дня після закінчення декретної відпустки. Це було кохання з «першої страхівочки» (посміхається). Сьогодні я щаслива, адже займаюся улюбленою справою. Ночами вивчала види страхування, скрипти розмов із клієнтами. Для мене важливо було самій все зрозуміти, пропустити через себе, повірити в те, що роблю. І лише тоді я почала впевнено доносити людям якомога більше інформації про страхування і викликати їхню довіру. Саме на ДОВІРІ побудувала свої стосунки з клієнтами нашої СГ «ТАС». Якщо в 2010 році людей, які довіряли нам, були лише десятки, то тепер їх декілька тисяч. І на цьому ми не зупиняємося!
Скільки офісів працює під вашим керівництвом?
Починалося все з маленького офісу на другому поверсі, з крутими сходами і маленьким балконом, з якого я щодня виглядала кожного клієнта (посміхається). На даний час маємо основне відділення регіонального центру у великій двоповерховій будівлі практично у центрі міста та ще два затишних офіси у інших сусідніх містечках - Підгайцях та Козові. І на цьому ми не зупиняємося, є ще декілька напрацювань, але про це згодом. На сьогодні в нашому регіональному центрі є шість штатних працівників, однак працює в команді значно більше людей. Наші клієнти і є нашими агентами – вони нас рекомендують. Це є найкращою рекламою! У мене дуже особливий підхід до вибору команди, з якою працюю: ми розуміємо, що працюємо в компанії № 1 на ринку України у сфері страхування, тому повинні бездоганно знати види захисту і впевнено пропонувати його людям, професійно розвиватися і бути відданими своїй справі.
Скажіть, а якими життєвими цінностями та принципами ви керуєтесь у професійному житті?
Цінним для кожного страховика повинен бути його клієнт, адже продаючи людині захист, ми беремо на себе відповідальність перед нею. Окрім цього, я не вірю, що страховик може бути успішним, якщо він мріє усе життя просидіти в офісі і чекати, коли до нього прийде страхувальник. Для мене це категорично неприпустимо! Не заперечую, сидіти в офісі також важливо, але страховик має постійно бути в тонусі, долати стреси та витримувати навантаження. А свої навички відшліфовувати в професійних випробуваннях.
Світлано, ви позиціонуєте себе як сильна жінка?
Я б сказала інакше, я жінка смілива! Мене не лякають "сюрпризи", які нам іноді підносить життя. Іноді навіть цікаво вирішувати складні життєві завдання. Це певною мірою може надати почуття життєвого драйву.
