Путь к делу своей жизни прекрасен: взлеты и падения, радости и перемены. Все это делает достижение цели огромной гордостью для каждого, кто дошел до пункта назначения. Юлия Заболотна – мастер публичных выступлений. Поговорили о страхах, о том, как запомниться людям и улучшениям в жизни после навыка выступлений перед публикой.
Юлия, вы мастер публичных выступлений. Расскажите, как все начиналось?
Весной 2017-го года я впервые пришла на встречу клуба Toastmasters в Киеве. Просто из интереса, и только потому, что в нем уже принимали участие мои знакомые. На тот момент я два года преподавала английский - и может показаться, что, имея опыт преподавания, публичные выступления дались мне без особых усилий. Но это не так (улыбается). Тогда, на встрече клуба, наблюдая за опытными спикерами, я подумала две вещи - “Вау! Хочу так же!” и “А я смогу так же?”. Я поддалась очень сильному эмоциональному отклику той встречи и уже на следующей неделе оформила членство в клубе. С тех пор почти каждую среду я выходила на сцену - выступала со своими речами, брала другие роли. Поворотным было моё участие в конкурсах через три месяца после вступления в клуб - неожиданно для себя, я начала выигрывать, - это дало мне уверенность, что я на правильном пути, и что мне нужно развиваться в этом. Важно добавить, что этого всего бы не случилось, не будь у меня колоссальной поддержки от других участников клуба - я с первого дня получала много честной обратной связи - далеко не всегда лесной. Это очень ускорило мой рост.
Что же вас подвигло совершенствовать свое умение и учить этому других?
В самом начале это было больше игрой - было интересно попробовать. Я конечно же, понимала, что навыки публичных выступлений помогут мне лучше взаимодействовать с группами студентов, но не знала тогда, куда меня мой интерес приведёт. Уже за первые несколько месяцев участия в клубе я очень изменилась - выйти на аудиторию 30+ человек и рассказать личную историю, дать публичную обратную связь, импровизировать на глазах у всех - этот опыт помог мне раскрыться, увидеть в себе те грани, о которых я не догадывалась. Я стала более легкой в общении, у меня даже изменился голос - тональности, акценты. Узнав что-то такое - мне тут же захотелось поделиться с другими, и у меня уже была площадка для этого - мои занятия. Со временем вместе со своей подругой и партнером по проекту мы начали организовывать встречи для игры “Rhetoric”, где участники могли тренировать свои навыки публичных выступлений и получать обратную связь от нас. Каждый такой положительный опыт показывал мне, что я на своем месте.
Так почему же люди боятся выступать? Краснеют, бледнеют, заикаются?
Чем больше я изучаю эту тему, тем больше тонкостей и сложностей в ней открываются. На этот вопрос есть много ответов - здесь и сравнение публичных выступлений с древним страхом, когда человек остается один на большой территории без очевидной поддержки окружения, и травмы, которые родом из детства, и не разрешение себе проявляться, и заниженная самоценность.
То, о чем не привычно говорить в этом контексте, так это - отсутствие хорошей подготовки - когда банально непонятно, как начать, как вовлечь аудиторию, как держаться на сцене.
Как это умение помогает в карьере, в жизни?
Опыт каждого уникален. Для меня - это обретение своего голоса, понимание своих сильных сторон, талантов, умение налаживать связи, вовлекать и приобщать к своим идеям. Говорить так, чтобы меня слушали и прислушивались. Каждый из этих навыков помогает мне развиваться в профессии, расширять нетворк, улучшать отношения через коммуникацию, давать и получать обратную связь, которая не ранит, но развивает. При грамотном подходе, изначально, каждый находит в публичных выступлениях инструменты исправить то, что проседает в его жизни больше всего в определенный момент - для кого-то это обретение уверенности, для другого - умение презентовать себя и построение связей, для кого-то - способность структурно и четко доносить свои мысли. Человек, умеющий эффективно коммуницировать, без стеснения презентует себя, транслирует себя открыто и уверенно с большей вероятностью успешно реализует себя в жизни, ведь мы получаем лучшие результаты только через взаимодействие с другими.
Вы проводите личные консультации и групповые практики для развития навыков публичных выступлений и коммуникации. Кому это поможет? Кто ваша аудитория?
Я работаю с профессионалами самых разных индустрий, которые имеют либо точечный запрос на подготовку к интервью, выступлению, либо более обширный - на взаимодействие с командой, улучшение навыков публичных выступлений и коммуникации. На групповых занятиях и МастерМайндах у каждого есть возможность практики и обратной связи не только от меня и моей партнера как от тренеров, но и от других участников группы. Это воссоздает реальные условия коммуникации, сам формат способствует улучшению навыков нетворкинга и фидбека.
Вы преподаете не только на русском и украинском, но и на английском. Это ваша изюминка?
Это +1 инструмент, который часто нужен моим клиентам - общение и выступления на английском. Я сама в 90% случаев выступаю перед аудиторией на английском, и постоянно расширяю свой словарь фраз и речевых поворотов. Я не преподаю язык в классическом понимании, но создаю окружение и условия, где клиент может тренировать ту лексику, которая максимально выгодно продемонстрирует его экспертизу и уровень профессионализма. Мы избавляемся от клише и учимся транслировать личный стиль человека.
Все мы знаем, что важно найти свою изюминку. Как запоминаться людям? Вы этому тоже учите?
Запрос, к которому приходят большинство клиентов, и он на самом деле, ключевой - Кто я как спикер? Упражнение, которое я очень люблю - выбрать для себя одно слово, отвечая на вопрос “Каким спикером я хочу быть?” - Это слово будет меняться, по ходу нашей трансформации, но иметь такой ориентир - очень вдохновляет и фокусирует, а также показывает нам наш потенциал, если мы отвечаем на вопрос честно. Из недавних ответов моих клиентов - в топе слово “уверенный”, также “естественный” и “вдохновляющий”. Этот список очень похож на те ступени, которые проходила и я - начиная с желания стать уверенным спикером, я развивала в себе умение вдохновлять, а сейчас моё слово “профессиональный”. Для того, чтобы лучше узнать себя и обнаружить ту самую изюминку необходимо просить качественную обратную связь, анализировать, что отмечают о вас чаще всего. И безусловно, решаться на эксперименты, - иначе, не попробовав, мы никогда не узнаем, что мы можем и что нам удается лучше всего.
