Сьогодні ми маємо можливість поспілкуватися з Вірою Мезіною — директором польсько-української палати бізнесів у Вроцлаві, фінансовим консультантом і власницею маркетингового агентства. Віра активно розвиває співпрацю між Україною та Польщею, організовує міжнародні конференції та допомагає бізнесам зростати на нових ринках. Її консультації дозволяють малим підприємцям знайти фінансову грамотність і стратегію розвитку, не витрачаючи при цьому величезних сум на дорогих консультантів. В інтерв'ю для журналу GOSSIP Віра розповіла про її шлях у бізнесі, виклики та можливості для українських підприємців у Польщі!
Віра, як ви потрапили у сферу фінансів і бізнесу? Що вас мотивувало стати фінансовим консультантом?
Я виросла в сім’ї, де бізнес і фінанси були невід’ємною частиною життя. Моя бабуся була головним бухгалтером великих заводів, мама працювала економістом у великих науково-дослідницьких інститутах та на заводах. Коли мої батьки створили власне підприємство, я почала працювати бухгалтером, згодом стала головним бухгалтером в сторонній компанії. А потім повернулась в сімейний бізнес і стала фінансовим директором, на цій посаді пропрацювала 27 років. Фінансовим консультантом я стала через те, що мої знайомі почали звертатися до мене за допомогою. Друзі часто питали: «Віра, а що ти думаєш про цю ситуацію? Що порадиш?». Був випадок, коли познайомилась з одним підприємцем на новорічному заході бізнес-асоціації підприємців, а пізніше він зателефонував і сказав: «Віра, я сьогодні медитував і мені прийшла думка, що я повинен звернутися до тебе, тому що мій сезонний бізнес руйнується». Я допомогла йому вирішити проблему, навіть не знаючи подробиць його бізнесу (посміхається). Це був один з багатьох випадків, коли я безкоштовно давала поради, і життя людей кардинально змінювалось. Багато хто після цього казав: «Ти була нам дана Богом!» Всі ці роки я допомагала своїм знайомим і друзям, і часто чула від них, що мої поради буквально врятували їхній бізнес. Це для мене дуже важливо, і я продовжую надавати консультації тим, хто звертається за допомогою. Моя мета — допомогти людям знайти правильний шлях у фінансах та бізнесі, що стало моєю справжньою пристрастю.
Ми знаємо, що сімʼя має велике значення і грає важливу роль у вашому бізнесі. Розкажіть про це.
Сімейне підприємство для мене — це коли всі ми працюємо разом і маємо спільні цілі. І ці цілі не просто на рік чи два, а на багато поколінь вперед. Навіть, якщо ти тимчасово йдеш в інший напрямок, ти завжди в глибині душі пам’ятаєш про мету родини. Тому що кожен твій крок зараз впливає на те, що буде з твоїми дітьми і внуками! І ти завжди продумуєш все набагато глибше, бо розумієш, що це не просто бізнес на сьогодні — це бізнес на майбутнє. Сім’я для мене — це спільні мрії і цілі, це велике довір’я один до одного і відповідальність. Це те, що тримає нас разом і допомагає рухатися вперед, навіть коли важко. Коли я приїхала до Польщі в травні 2022 року під час повномасштабної війни і сказала, що ми — сімейне підприємство, яке працює разом уже 30 років, всі навколо одразу оживилися. «Сімейне підприємство! Ого!» — почала крутитися метушня. Я спочатку не розуміла, чому таке ажіотаж. Насправді, більшість великих корпорацій у світі — це сімейні підприємства, такі як Samsung, Ford, Volkswagen, Mary Kay, IKEA. І в Польщі більшість бізнесів, які тримають економіку країни, — це теж сімейні підприємства. Ті ж фармацевтичні компанії, бізнес з квітами чи злаками — це потужні польські бренди. Для мене сім’я — це не просто емоційний фундамент, на якому все будують. Це велика підтримка у всіх аспектах: і фінансова, і енергетична, і емоційна. Сім’я допомагає тобі рухатися вперед і не здаватись, навіть коли на шляху є труднощі. Сім’я для мене — це стіна, яка тебе підтримує, твоя опора, твоя фортеця. Ось така моя родина.
Віра, а які послуги ви надаєте як фінансовий консультант і як вони допомагають підприємцям? Чим ви відрізняєтесь від інших консультантів на ринку?
Я надаю послуги з фінансового аудиту, управління операційними процесами, реструктуризації фінансової структури підприємства та переведення управлінських процесів з ручного в автоматизований режим. Також займаюсь виявленням прогалин та збитків у бізнес-системах. Моя особливість — я підходжу до кожного підприємства, як до свого власного. Маю досвід роботи на заводі з п’ятьма напрямками та командами від 3 до 46 осіб, що дозволяє мені консультувати підприємства будь-якого розміру, створюючи стратегії для розвитку та консолідації. Я також є сертифікованим міжнародним аудитором за стандартом ISO 9001 та маю 27 років досвіду в менеджменті якості, чого немає у багатьох консультантів. Мій досвід практичний, і я завжди відповідаю за результат своїх рішень, оскільки ці рішення безпосередньо впливають на успіх бізнесу. Окрім цього, я постійно вдосконалюю свої знання та навички, що дозволяє використовувати найсучасніші підходи для досягнення максимальних результатів!
Як часто українські підприємці потребують фінансових консультацій при виході на польський ринок? Які основні проблеми ви допомагаєте вирішувати?
Багато молодих підприємців звертаються до мене за допомогою, бо вони виходять на ринок, а послуги фінансового та операційного директорів дуже дорогі. Вони просто не можуть дозволити собі таких витрат. Тому я даю консультації, які допомагають за кілька кроків вирішити їхні проблеми. Завдяки моєму досвіду я можу порекомендувати, що саме треба змінити, щоб вирішити управлінські та фінансові пробіли і впорядкувати бізнес.
Розкажіть про Польсько-українську палату. Як директор, які ви бачите перспективи для польського та українського бізнесу?
Так, я директор Польсько-української палати, і ми активно допомагаємо українським підприємцям інтегруватися на польському ринку. Палата є потужною мережею для бізнесу, зокрема через організацію великих конференцій, де до 100 спікерів з різних галузей можуть поділитися досвідом і створити нові можливості для співпраці. Особливо важливо, що палата допомагає українським бізнесменам знайти партнерів у Польщі, надаючи юридичні, бухгалтерські та інші послуги. Ми також працюємо над проектами, спрямованими на відбудову України, допомагаючи українським компаніям зареєструватися та залучати фінансування через міжнародні банки. Важливим аспектом є підтримка українських підприємців у Польщі, зокрема через створення довіри між підприємцями з обох країн. Ми допомагаємо покращити взаєморозуміння, що дозволяє знижувати ризики та підвищувати успішність бізнес-партнерств. Палата також активно працює над розвитком міжнародних відносин та організацією заходів, де підприємці можуть знайти нові можливості, розширити свої мережі та отримати доступ до ресурсів для розвитку.
Віра, яким чином ваш досвід в організації міжнародних конференцій впливає на розвиток бізнесу та фінансову грамотність підприємців?
Міжнародні конференції відіграють величезну роль у моєму досвід! Це, передусім, нетворкінг, можливість познайомитися з різними бізнесами, отримати нові контакти та знайомства. Важливо, що в Польщі дуже поширене поняття поручительства та рекомендацій. Якщо тебе не знають, з тобою не будуть працювати. Саме тому, коли ти активно в цьому колі, ти маєш можливість допомогти новим підприємцям вийти на новий рівень. Наприклад, одна з моїх знайомих компаній займається виробництвом теплиць, і завдяки моїм зв’язкам вони змогли безкоштовно потрапити на виставку в Італії, де були покриті витрати на готель, трансфер і квитки. Підприємець мав можливість без додаткових витрат зустрітися з іншими підприємцями, обмінятися досвідом та налагодити корисні контакти. Ще один важливий аспект — це можливість з’єднати малих підприємців з великими компаніями. Коли підприємець, у якого лише кілька співробітників, отримує пораду від того, хто вже досягнув успіху і має мільйонні обороти, це мотивує і дає нове бачення розвитку. Я можу допомогти змінити оточення бізнесу і таким чином вплинути на його розвиток. Оточення справді формує, ким ми є, і змінивши це, можна суттєво покращити ситуацію.
Ваша компанія також займається маркетингом. Як ви поєднуєте фінансові та маркетингові послуги для досягнення успіху бізнесів ваших клієнтів?
Маркетинг допомагає моїм клієнтам, коли ми аналізуємо їх операційну ефективність. Дуже часто виявляється, що гроші витрачаються неефективно. Багато хто не аналізує віддачу від інвестицій у маркетинг, зокрема від співпраці з блогерами або рекламою. Я, з власного досвіду, мала справу з неефективними рекламними кампаніями, де зовнішній вигляд був красивий, але віддачі не було. За допомогою фінансового та операційного аналізу я можу показати клієнтам, де їхні витрати неефективні, і запропонувати альтернативи, що оптимізують їхні фінансові витрати. Наша компанія створює сайти, просуває сторінки в соц мережах, можна сказати, ми надаємо усі можливі послуги в сфері маркетингу.
Що важливіше для бізнесу — правильне фінансове планування чи ефективна маркетингова стратегія?
Все залежить від розміру підприємства. Якщо підприємство маленьке і власник займається всім сам, то маркетинг безумовно важливіший, бо саме реклама приносить йому клієнтів. Для більш великих підприємств важливі не лише маркетинг, а й грамотно побудовані операційні та фінансові процеси. Спочатку важлива ефективна операційна діяльність, потім фінанси, і лише на наступному етапі маркетинг.
Які маркетингові стратегії ви вважаєте найефективнішими для підприємств, що працюють на міжнародних ринках?
Маркетинг має бути адаптований до розміру та сфери діяльності підприємства. Для сфер послуг дуже важливим є нетворкінг через участь у бізнес-клубах та міжнародних конференціях. Це дозволяє покращити імідж компанії та знайти нові можливості для співпраці. Якщо говорити про виробничі компанії, то ефективними будуть онлайн-реклама через сайти, Google Ads, а також системи для аналізу результативності маркетингових кампаній. Автоматизація та структуризація компанії також знижують зайві витрати.
Віра, а які найбільші труднощі ви зустрічаєте в роботі з українськими підприємцями у Польщі і як їх можна подолати?
Найбільші труднощі — це недостатня бізнес-грамотність. Рекомендую вчитися через бізнес-школи та палати, які надають регулярне навчання для початківців. Також важливо активно відвідувати конференції та бізнес-зустрічі, щоб розширювати свій коло спілкування. В Європі особливо важливим є побудова довіри, адже бізнес у країнах, що знаходяться в Україні, може бути сприйнятий як ризик. Тому потрібно працювати над репутацією та налагоджувати міжнародні зв’язки. Ключовим є розуміння того, що для європейських партнерів бізнес в Україні — це ризик. Для початківців важливо не тільки бути видимими в міжнародних бізнес-колах, але й створювати довіру через реальні успіхи. Потрібно бути терплячими, демонструвати професіоналізм та стабільність, щоб поступово завоювати довіру європейських партнерів!
