Чому ідеально «чистий» манікюр може бути небезпечним? Говоримо з Яною Панько – засновницею Top Beauty House у Маямі та ментором найвищого, 3-го рівня кваліфікації КССК. В інтерв'ю Яна розповідає, чому відмовилася від травматичної «чистки до нуля» і як руйнує міфи про «слов'янський манікюр» у США, доводячи, що здоров'я та безпека клієнта завжди важливіші за швидкість чи тренди.
instagram.com/top.beauty.house
У Вас 15 років досвіду. Який професійний принцип Ви залишили в минулому?
На старті я помилково вважала, що «швидкість = сервіс» і що глибока «до нуля» чистка кутикули ознака професіоналізму. Сьогодні я повністю відмовилася від цих підходів. Мій стандарт – це глибоке розуміння біології нігтя. Ми не «чистимо до нуля», тому що це травматично і провокує організм лише до більшого наростання шкіри як захисної реакції. Натомість мій пріоритет – атравматична комбінована техніка, де ми делікатно працюємо з птеригієм, не травмуючи епоніхій. Кожен мікрорух фрезою вивірений, а зріз кусачками точний, без мікронадривів. Це не про швидкість, це про здоров'я. Це про вибудовування бездоганної архітектури нігтя та про стерилізацію класу медичного рівня. Я краще витрачу додаткові 20 хвилин на ретельну підготовку, яка гарантуватиме ідеальну стійкість 3–4 тижні без відшарувань і, головне, без жодної травми. Справжній сервіс – це здоров'я та безпека клієнта, а не 40-хвилинний марафон.
Який головний урок Ви взяли від тренера і що передаєте учням?
Від тренера я взяла залізне правило: дисципліна та система важливіші за «фішки». Є непорушний протокол: стовідсоткова стерилізація, безкомпромісний контроль мікрорухів апарату, точне розуміння кута нахилу фрези. Не буває «цього разу можна швидше» або «клієнт поспішає». Система працює лише тоді, коли вона виконується на 100%, без винятків. Своїм учням я передаю цю ж філософію, але розширюю її відповідно до вимог часу у формулу: «Якість = Техніка + Гігієна + Сервіс + Комунікація + Контент». Кожен з цих елементів обов'язковий. Головна ідея: не сліпо копіювати рухи, а розуміти анатомію, фізіологію та хімію матеріалів. Вони мають знати, чому ми робимо саме так і для кого ми це робимо. Це вже рівень свідомої експертності, а не просто ремесло.
З якими стереотипами про манікюр Ви зіткнулися, відкривши Top Beauty House у Маямі?
На американському ринку домінує культура «швидкого сервісу» (express service) – манікюр за 30-45 хвилин з мінімальною обробкою кутикули. «Слов'янський» підхід – це педантичність, глибока комбінована техніка та ідеальна архітектура. Через це у Маямі панує головний міф: «слов'янський манікюр – небезпечний». Моя місія – руйнувати цей стереотип. Я показую, що небезпечною є не сама техніка, а її відсутність: робота без сертифікації, неправильні кути фрези, відсутність медичного автоклава. Наша авторська методика TBH Signature Manicure™ доводить, що ідеально чистий манікюр може і має бути безпечним.
Що для Вас означає 3-й рівень кваліфікації КССК?
Порівняння з «чорним поясом» дуже влучне, але я б хотіла його розширити. 3-й рівень кваліфікації КССК (Комітет Стандартів Салонів Краси) – це дійсно вища атестація в індустрії, яка підтверджує найвищий рівень майстерності. Водночас для мене особисто це поняття виходить за межі технічної досконалості. Це про фундаментальний перехід від статусу «майстра» до статусу «майстра-ментора». Це означає, що ти вже починаєш формувати стандарти індустрії. Ти вибудовуєш власну, авторську методику, яку здатна і показати, і методологічно обґрунтувати, захистити, а головне – ефективно передати іншим. Фокус зміщується з власної персони на відповідальність за безпеку, знання та результат своїх учнів і своєї команди. Тому для мене це радше «чорний пояс у відповідальності». Це вимагає глибокого занурення в педагогіку, в методологію навчання, в психологію. Це про вміння створити систему, яка працює стабільно і дає прогнозований результат. Це про етику сервісу, про те, як ми ведемо бізнес і які цінності несемо. 3-й рівень – це насамперед про те, що ти створюєш і який спадок залишаєш в індустрії, а вже потім про саму техніку виконання.
Який «гарячий» nail-тренд не витримає перевірки часом?
Надмірний 3D-декор та екстремальні, незручні форми на кшталт «duck-nails» (качині нігті). Це кітч, створений для «вау-ефекту» в соцмережах для відео чи фото, але абсолютно непрактичний у житті. Такий дизайн швидко «старіє» візуально і через вже 2 роки виглядатиме дивно. Натомість чисті форми, м'які natural-відтінки та мікрофренч – це класика, яка завжди буде актуальною.
Студія в Маямі та Grand Prix вже є. Яка наступна велика мрія?
Моя велика мета – запустити й акредитувати TBH Mentor Lab by Yana Panko як повноцінну міжнародну академію. Це має бути структурований інститут, що випускатиме майстрів-менторів за єдиним, високим стандартом безпеки та якості. Друга частина мрії – масштабувати нашу авторську техніку TBH Signature Manicure™. Я хочу зробити це через мережу сертифікованих інструкторів, які нестимуть нашу філософію безпеки у різні куточки світу. Моя наступна велика амбіція — географічне розширення та відкриття Top Beauty House в Нью-Йорку.
