Наталія Тренич – українська nail-експертка, підприємниця та засновниця професійного бренду LINE – продукції для nail-майстрів. Сьогодні вона працює у США, де розвиває власний салонний бізнес і представляє українську школу манікюру на одному з найконкурентніших ринків світової б’юті-індустрії. Її професійний шлях – це історія системної роботи, адаптації до нової країни та поступового переходу від майстерності до підприємництва. Пройшовши шлях від практикуючої майстрині до власниці салонв краси та бренду професійної продукції, Наталія формує власну філософію роботи в індустрії, де поєднуються високі стандарти сервісу, технологічність та підприємницьке бачення розвитку nail-ринку. Сьогодні вона не лише працює з клієнтами, а й створює матеріали для інших майстрів, розвиваючи бренд LINE і формуючи власний професійний підхід до якості, функціональності та естетики в сучасному манікюрному сервісі.
instagram.com/beautylounge_newtown
instagram.com/beautylounge_southampton
instagram.com/beautylounge_fishtown
Наталіє, якщо повернутися до початку вашого професійного шляху, якою була та точка, з якої почалося ваше входження в nail-індустрію? Що тоді привело вас у цю сферу?
Мій шлях у nail-індустрію почався досить природно: з бажання створювати красу! У той час гелеві технології лише починали з’являтися на ринку, це була новинка і мене дуже захоплював сам процес роботи з матеріалом, можливість створювати форму, колір, дизайн. Я тоді навчалася в коледжі, паралельно працювала і поступово відкладала гроші на своє перше професійне навчання. Після курсу почала робити нігті собі, подругам, знайомим – це було швидше як практика і водночас велике задоволення від процесу. Важливою точкою став момент, коли моя сестра відкрила салон і запропонувала мені працювати разом із нею; саме тоді я відчула, що це може бути не просто хобі, а професія. З кожним днем я все більше занурювалася в роботу, вивчала нові техніки, спостерігала за клієнтами, вдосконалювалася. Тоді й прийшло усвідомлення, що nail-індустрія – це сфера, у якій я хочу розвиватися довгостроково. Так і почався мій професійний шлях!
Сьогодні ви працюєте в США! А яким для вас був процес професійної адаптації в американській системі?
Коли я приїхала до США, дуже швидко зрозуміла, що ринок тут кардинально відрізняється від того, до якого ми звикли в Україні чи Європі. У нашій культурі клієнти зазвичай дуже орієнтовані на якість роботи, на деталізацію, на акуратність. У США тривалий час основним критерієм була швидкість. Наприклад, у 2013 році більшість салонів працювали на акрилових системах, а гелеві технології та європейський манікюр були майже невідомими. Я почала працювати в одному з салонів, щоб краще зрозуміти, як функціонує індустрія зсередини, а згодом орендувала робоче місце в салоні. Паралельно я проходила всі необхідні етапи ліцензування – в США це дуже структурований процес, який вимагає часу і терпіння. Крок за кроком клієнтів ставало більше, почало працювати сарафанне радіо і через певний час я отримала ліцензію та відкрила свій перший салон! Спочатку це був невеликий простір, де були і перукарські послуги, і манікюр, але приблизно через півтора року я зрозуміла, що хочу повністю сфокусуватися на nail-індустрії. Так з’явилася студія, яка спеціалізувалася саме на нігтях. Пізніше відкрилися ще дві локації! Це був процес поступового зростання, без різких стрибків, але з чітким розумінням, куди я рухаюся.
А які внутрішні якості допомогли вам пройти цей шлях і не втратити віру в себе?
Найважливішими були наполегливість і віра в те, що я роблю. На початку я працювала дуже багато: 7 днів на тиждень, з 9 ранку до 9 вечора. І навіть якщо траплялися вікна між клієнтами, я не дозволяла собі просто чекати. Я тренувалася, відпрацьовувала нові дизайни, тестувала матеріали, навчалася. Для мене розвиток завжди був невід’ємною частиною професії. Це був довгий шлях, який вимагав багато сил, дисципліни і терпіння, але я переконана: якщо людина чесно робить свою роботу, постійно розвивається і не здається – результат обов’язково приходить.
Сьогодні ви є засновницею бренду LINE – професійної продукції для nail-майстрів. У який момент ви зрозуміли, що хочете створювати власний продукт для індустрії?
Кілька років тому я почала помічати одну особливість американського ринку: тут часто бракує матеріалів, які відповідають рівню європейської школи nail-індустрії. Багато майстрів замовляють продукцію з Європи, але це займає час, коштує дорого і створює багато логістичних складнощів, матеріали можуть йти кілька тижнів, а працювати потрібно щодня. Саме тоді у мене з’явилася думка: а що, як створити продукт, який буде поєднувати європейські стандарти якості і буде доступний на американському ринку? Мені хотілося зробити матеріали, які будуть максимально зручними в роботі: з правильною консистенцією, стабільною пігментацією і прогнозованим результатом у носінні. Так і народилася ідея бренду LINE!
Розробка професійної продукції – це складний процес, який включає тестування, формули, виробництво та довіру ринку. Поділіться, яким був шлях створення бренду LINE зсередини?
Це був дуже тривалий і складний процес, який зайняв майже три роки! Ми отримували десятки тестових зразків, працювали з ними в реальних умовах, перевіряли носіння матеріалів, тестували консистенцію, пігментацію, поведінку гелів під час роботи. Іноді здавалося, що продукт уже готовий, але потім під час тестування виявлялися нюанси і доводилося повертатися до формули, змінювати склад, коригувати текстуру. Це був процес постійного пошуку правильного балансу між комфортом у роботі і стабільністю результату. Крок за кроком, через тестування, помилки і вдосконалення, і народився бренд LINE.
А які принципи ви закладали у філософію бренду?
Перш за все – якість. Я створювала ці матеріали не як маркетолог, а як майстер, який щодня працює з продуктом. Тому для мене було важливо, щоб матеріал був стабільним, передбачуваним у роботі і давав хороший результат у носінні. Другий принцип – практичність. Усі продукти створювалися з урахуванням реальної роботи майстрів у салоні: швидкість, комфорт, економія часу. І третій принцип – чесність перед професією. Для мене важливо, щоб продукт відповідав тим стандартам, які ми заявляємо.
Будь-який бізнес проходить через періоди складнощів і випробувань. Чи були у вашій історії моменти, коли щось не вдавалося так, як ви планували?
Так, такі ситуації були. Наприклад, одного разу ми отримали велику партію гелів, у якій виявився неякісний пігмент. Уже під час роботи стало зрозуміло, що матеріал поводиться неправильно, і в частини клієнтів почало відходити покриття. Це призвело до втрати частини клієнтів і досить серйозних фінансових втрат. У такі моменти дуже легко опустити руки, але водночас саме такі ситуації дають найбільший досвід. Ми зробили висновки, посилили контроль якості і продовжили працювати.
Якщо дивитися на ваш шлях ширше, що для вас означає успіх у професії?
Для мене успіх – це значно ширше поняття, ніж просто фінансовий результат. Звичайно, бізнес має бути прибутковим, але для мене не менш важливо мати можливість впливати на розвиток індустрії. Мені дуже хочеться, щоб американські майстри могли побачити і відчути той рівень професійної культури, який сформувався в українській nail-індустрії: увагу до деталей, високі стандарти якості, глибоке розуміння технологій. Я вважаю, що українська школа манікюру справді сильна. І якщо наш продукт допоможе майстрам працювати легше, впевненіше і стабільно отримувати хороший результат – для мене це буде одним із найважливіших досягнень. Мій шлях у nail-індустрії – це історія наполегливості, помилок, досвіду і віри в результат. Япереконана: саме через ці випробування народжуються сильні бренди. Для мене дуже важливо, щоб продукт, створений українськими майстрами, став джерелом натхнення і нової якості для nail-індустрії у США!
