У сучасній beauty-індустрії успіх давно вимірюється не лише професійною майстерністю, а й умінням створити власне ім'я, якому довіряють. Саме таким шляхом іде героїня нашого інтерв'ю – українська майстриня, яка після переїзду до США змогла побудувати персональний бренд, знайти своїх клієнтів у конкурентному американському середовищі та перетворити любов до професії на справу, що стрімко розвивається. Сьогодні Рамазанова Альона спеціалізується на сучасних методиках відновлення волосся, кератинових процедурах, ботоксі для волосся та нарощуванні, поєднуючи європейський підхід до якості з індивідуальною роботою з кожною клієнткою.
instagram.com/alena_keratin_chicago
Альоно, для багатьох людей переїзд до США здається здійсненням великої мрії, але за красивою картинкою часто стоять страх, невизначеність і початок із нуля. Поділіться, якими були ваші перші місяці після переїзду?
Переїзд до США став для нашої родини не лише здійсненням мрії, а й справжнім випробуванням. Ми переїхали вже після початку повномасштабної війни і я щиро вдячна долі, що наш шлях привів саме до Америки. Перші місяці були непростими. Коли починаєш життя в новій країні, здається, ніби все потрібно будувати заново: ти ще не знаєш, з чого почати, як швидше адаптуватися і знайти своє місце. Найбільшим викликом для мене став пошук першої роботи. Навіть із хорошим рівнем англійської це виявилося нелегко, адже конкуренція була дуже високою. Водночас Америка приємно мене здивувала. Я швидко зрозуміла, що тут живуть такі самі люди – зі своїми труднощами, мріями й щоденною працею. Це країна можливостей, але вони відкриваються тим, хто готовий працювати, вчитися й не боятися починати спочатку. Тоді я усвідомила: наше майбутнє залежить насамперед від нас самих і це дало мені впевненість, що ми рухаємося у правильному напрямку.
Beauty-індустрія в Америці дуже конкурентна. Коли ви тільки починали працювати, чи було відчуття, що доведеться буквально виборювати своє місце?
Безумовно, beauty-індустрія в Америці дуже конкурентна, але, чесно кажучи, я не сприймала це як боротьбу. Я завжди розуміла, що моїм головним конкурентом є не інші майстри, а я сама; моє завдання – сьогодні працювати краще, ніж учора. Мені дуже допоміг попередній досвід роботи в американській компанії. Там я значно покращила англійську мову, навчилася краще розуміти американський менталітет і те, як будувати комунікацію з клієнтами. Сьогодні більшість моїх клієнтів – англомовні американки, і це дозволило мені сформувати власну аудиторію. Ще один важливий принцип – постійне навчання. Не можна думати, що одного курсу чи одного сертифіката достатньо, потрібно вивчати маркетинг, розвивати особистий бренд, покращувати англійську мову, освоювати нові техніки – це дозволяє залишатися конкурентоспроможним. І, звичайно, найголовніше – це ставлення до людей. Я хочу, щоб кожна клієнтка почувалася комфортно, могла довірити мені своє волосся і була впевнена, що я працюю насамперед в її інтересах.
Ви не лише працюєте з кератином і відновленням волосся, а й багато років особисто носили нарощене волосся. Наскільки власний досвід допомагає краще зрозуміти клієнтів?
Я завжди кажу, що мій власний досвід – одна з найбільших переваг у роботі. Я багато років носила нарощене волосся і, чесно кажучи, перепробувала практично всі можливі методики. Природа не нагородила мене густим волоссям, тому я дуже добре розумію почуття жінки, яка хоче дивитися у дзеркало і подобатися собі. Сьогодні я не дивлюся на свою роботу лише як майстер, я дивлюся на неї ще й очима клієнтки. Зараз моєю улюбленою технологією є італійське кератинове нарощення. Воно дозволяє не лише отримати бажану довжину, а й комфортно відрощувати власне волосся без зайвого навантаження. Але тут дуже важливо розуміти, що красивий результат залежить не тільки від самого нарощення, а й від правильного догляду та своєчасної корекції. Я завжди детально пояснюю своїм клієнткам, як правильно доглядати за волоссям, скільки часу його можна носити без корекції, які засоби використовувати вдома. Для мене важливо не просто зробити красиву роботу, а й допомогти зберегти здоров'я власного волосся.
А які тенденції ви спостерігаєте в Америці і як, на вашу думку, змінюються запити сучасних жінок?
Мені здається, сьогодні beauty-індустрія впевнено рухається до природності. Якщо раніше головним було кардинально змінити зовнішність, то зараз жінки все частіше хочуть виглядати максимально натурально. Я помітила, що в Америці за останні роки дуже змінилися запити клієнток. Вони уважніше ставляться до свого здоров'я, способу життя і хочуть не просто красивий результат, а здорове волосся. Сьогодні велике значення мають якість складів, безпечність процедур і професійний домашній догляд. Популярність кератину, ботоксу для волосся та нарощення нікуди не зникла. Навпаки, сучасні жінки стали більш свідомими: вони ставлять більше запитань, цікавляться засобами, які використовує майстер, і хочуть бути впевненими, що процедура не лише подарує гарний результат, а й збереже здоров'я волосся. Усвідомлений підхід, на мою думку, і є головною тенденцією сьогодні.
Чи змінив переїзд до США вас як людину? Якщо порівняти Альону, яка тільки прилетіла до Америки, і Альону сьогодні.
Безумовно, змінив. Альона, яка тільки прилетіла до Америки, була трохи розгубленою. Після початку повномасштабної війни мені здавалося, що я втратила частину себе. В Україні у мене вже був власний бізнес, який я дуже любила, а після переїзду довелося починати практично з нуля і певний час працювати в наймі. Тоді я остаточно зрозуміла, наскільки сильно хочу знову створювати щось своє. Коли я повернулася до beauty-сфери, я відчула, що ніби повернулася до себе – до справи, яка завжди була мені близькою і в якій я бачу своє майбутнє. Знову з'явилося натхнення, бажання розвиватися, будувати власний бренд і ставити перед собою нові цілі. Сьогодні я набагато більше вірю у власні сили й розумію, що навіть після великої паузи або змін можна знову побудувати свою справу, якщо справді цього хочеш.
Україна назавжди залишається частиною вашої історії, навіть попри життя в іншій країні. Що з української культури, ментальності чи професійного підходу ви свідомо зберегли в собі?
Я народилася і виросла в Україні, тому, де б не жила, завжди залишатимуся українкою. Найцінніше, що я зберегла – це відповідальність, повагу до людей, відкритість і любов до своєї справи. Я дуже вдячна своїм батькам за те, як вони мене виховали, за їхню підтримку і за ті цінності, які вони заклали в мене з дитинства. Батьки навчили мене постійно розвиватися, не боятися працювати на себе і вірити, що власними силами можна побудувати своє життя. Також я дуже ціную українську внутрішню силу – здатність не здаватися навіть тоді, коли обставини змушують починати все спочатку. Я не терплю несправедливості, завжди відстоюю свої принципи й вірю, що саме людяність, працьовитість і щире ставлення до людей допомагають залишатися собою незалежно від того, в якій країні ти живеш.
Якщо сьогодні це інтерв'ю прочитає дівчина, яка лише мріє почати нову професію, але боїться зробити перший крок, що б ви хотіли сказати саме їй?
Я б хотіла сказати лише одне: не бійтеся починати. Я знаю, як страшно зробити перший крок, коли здається, що навколо всі досвідченіші, успішніші й впевненіші за тебе. Але повірте, кожна людина колись була новачком. У моєму оточенні є дуже багато дівчат, які ще рік тому тільки починали свій шлях у США, а сьогодні вже відкрили власні студії, кабінети або знайшли себе в абсолютно новій професії. Я хочу побажати кожній жінці знайти справу, яка приноситиме не лише дохід, а й задоволення. Бо тоді вже не має значення, скільки годин триває робочий день. Коли ти любиш свою професію, вона перестає бути просто роботою, вона стає частиною тебе!
