Справжня бізнес-леді, цілеспрямована та амбіційна людина – складові сучасної жінки. В інтерв’ю GOSSIP magazine - засновниця консалтингового агентства «AfinaConsalt» - Юлія Арнаутова. Вона знає все про консалтинг та навіть більше.
Юлія, ви фахівець консалтингових послуг. Як давно цим займаєтесь і що вас привело до того, що ви вирішили заснувати власний проект?
Я фінансами займаюся давно, і за свій 10+ річний досвід роботи вже маю в портфелі участь в досить великих проектах і прямий вплив на автоматизацію бізнес-процесів компанії, за допомогою постановки управлінського обліку та за допомогою впровадження IRP-систем. В ході реалізації цих проектів мені доводилося стикатися з різними консалтинговими компаніями, які проявляли себе по відношенню до бізнесу не зовсім коректно, а саме: через час виявлялося відсутність відповідальності за результат, зриви термінів виконання завдань, ігнорування узятих на себе зобов'язань. Численні факти непрофесійного ставлення до клієнта і спонукали до рішучих дій організувати надання кваліфікованих фінансових послуг, за результатом яких власник бізнесу без зайвої суєти зможе переконатися в ефективності отриманого результату. Надаючи консалтингові послуги в області постановки управлінського обліку або системи бюджетування на підприємствах, я не рідко стикаюся з тим, що функціонал економіста або фінансиста покладають на бухгалтерів. Це взагалі різні профілі компетенцій, через це і результати не відповідають очікуванням. Проаналізувавши дану ситуацію і сформувалося бажання ділитися, а так само підвищувати рівень фінансової грамотності, як виконавців в особі бухгалтерів, економістів і фінансистів, так і власників бізнесу. Таким чином, поєднавши очікування ринку з можливостями, так зародився проект «AfinaConsalt», в основі якого дві частини - Школа Фінансів і побудова системи управління фінансами на аутсорс.
До яких сфер комерційної діяльності звернена ініціатива AfinaConsalt?
Компанія націлена надавати підтримку як починаючим підприємцям, так і вже діючому бізнесу, в частині необхідності підвищувати результативність та ефективність роботи, для забезпечення довгострокової перспективи зростання в заданому напрямку.
Які підприємства можуть звернутися до AfinaConsalt?
Компанія «AfinaConsalt» має значний досвід роботи в різних сегментах бізнесу без прив'язки до галузевої спеціалізації і для впровадження реальних інструментів, спрямованих на поліпшення ключових показників ефективності, не важливі ні обороти компанії, ні вид продукту - ми зможемо здійснити підбір оптимальних рішень на користь кожної незалежної компанії. Ми відкриті для всіх!
Якщо з яких-небудь причин, клієнт не має можливості звернутися саме до «AfinaConsalt», якими можуть бути рекомендації при виборі консалтингових послуг?
Перебуваючи в скрупульозному пошуку перед обличчям прийняття правильного рішення, при виборі підрядника консалтингових послуг, безсумнівно важливою складовою є кореляція оплати праці і результатів виконаної роботи. Мають місце випадки, коли пропонується оплата повного пакета проекту послуг під виглядом великих витрат, ризиків, в тому числі відстрочка часу виконання. Схожі ситуації щонайменше не типові для тих, хто цінує в першу чергу репутацію, готову служити довгі роки. Так само вважаю, не останнім за значимістю, буде відкритість діалогу з обговоренням повного переліку всіх недоліків, без приховування так званих «підводних каменів» в існуючих реаліях потенційних ризиків. Ну і як без інтуїції - якщо комфортно з людиною, якщо він не соромиться вказати на недоліки твоєї ідеї, якщо він не прагне тільки заробити грошей - то з такими людьми я будую довгі партнерські відносини.
В яких ситуаціях виникає необхідність консалтингових послуг і в яких випадках даний вид послуг в найбільшою мірою відповідає інтересам клієнта?
По суті, консалтинг покликаний принести значні зміни на підприємстві, здатні трансформувати існуючий порядок речей таким чином, щоб максимально задовольнити очікування і цілі власника за рахунок удосконалення продуктивності і ефективності ведення бізнесу.
Наскільки поширений в Україні такий вид послуг, як консалтинг?
З огляду на те, що витоки формування приватного бізнесу в Україні беруть свій початок на зорі незалежності, такий вид послуг почав розкривати свої можливості відносно недавно. У той час як, наприклад, в країнах Євросоюзу та США, де приватний бізнес починає свою історію з початку минулого століття і консалтингові послуги існують багато десятиліть, доказавши всьому світу їх ефективність на прикладі економік розвинених країн. Перспектива даного виду послуг в Україні залежить сьогодні суто від компанії, що надає даний сервіс. Лідерами стають за прикладом розвинених країн компанії, готові гідно відстоювати свою честь, ділову репутацію і пам'ятати, що головна цінність нашої роботи - це задоволеність клієнта за розкриття максимального потенціалу можливостей його підприємства! «AfinaConsalt» пропагує такі цінності, як результативність, прозорість і постійне вдосконалення. Ми залишаємо за собою правило не працювати з клієнтами, чиї цінності відрізняються від наших.
Правда, що в консалтингу люди працюють не покладаючи рук і не заплющуючи очей, повертаючись додому тільки щоб поспати?
Це правда про будь-яких компаніях, де єдиною метою є заробіток прибутку і співробітники є легко замінним ресурсом в досягненні цієї мети. Але я дозволю зауважити, що ера "червоних" компаній закінчується, такий бізнес просто не витримає конкуренцію через нездатність адаптуватися до сучасних тенденцій. Коли компанія займається розвитком своєї команди, вирішуючи соціально-важливі проблеми, коли є ідея - члени команди і правда можуть не хотіти йти додому. Але це абсолютно інша атмосфера, це вже повноцінна бізнес-родина, де важливі досягнення не тільки компанії, але і кожного співробітника!
На завершення обговорення всього вищезгаданого, розкажіть кілька слів про найбільш значущі складові, що утворюють ядро компанії?
Перш за все - це звичайно команда співробітників, згуртованих метою компанії працювати як єдиний організм. В якому жага мети і її досконалості - це головна амбіція, заради якої кожен з нас готовий будь-яку проблему перетворити на безумовну перевагу. Компанія «AfinaConsalt» готова довести це кожному клієнту!
До якої мети ви прагнете?
Люди здавна мріяли літати як птахи і одного разу створили літак. Це може здатися неабияк амбіційно, але я хочу довести всьому світові, що: ефективний і результативний консалтинг - існує!
AfinaConsalt пропагує такі цінності, як результативність, прозорість і постійне вдосконалення. Ми залишаємо за собою правило не працювати з клієнтами, чиї цінності відрізняються від наших.
По суті, консалтинг покликаний принести значні зміни на підприємстві, здатні трансформувати існуючий порядок речей таким чином, щоб максимально задовольнити очікування і цілі власника за рахунок удосконалення продуктивності і ефективності ведення бізнесу.
