Когда работа в радость, это не работа. А когда работа на радость, и особенно детям, «вырастают» вот такие большие и крепкие детские туроператоры как «Элита Тур».
О нюансах детского туризма и о секретах успеха детского туристического бизнеса нашим журналистам рассказала директор «Элита Тур» Татьяна Гусейнова.
Татьяна, туроператору «Элита Тур» уже пошел третий десяток. За это время вы подарили море положительных эмоций сотням тысяч семей, а последние годы то и дело, что собираете награды и медали как бизнес, так и социального характера. Скажите, по Вашему мнению, что сделало «Элита Тур» лидером на рынке детского туризма?
Может это банально, но желание сделать жизнь наших детей интереснее, насыщеннее, счастливее. Создать лагерь, о котором наши дети будут вспоминать всю жизнь. Что сделало нас лидером? Думаю, титанический труд всей нашей команды!
Скажите, как обстоят дела с внутренним детским туризмом?
Внутренний детский туризм развивается очень быстро. Появляются новые современные лагеря с отличной анимацией: Бригантина, Артек-Буковель, Петрос, Шульц, Арт-Фест, Старт-Тайм. Для всех этих лагерей главным является ребенок, его отдых, развитие, здоровье. Как пример приведу лагерь «Бригантина» в Скадовске, где ежегодно улучшается инфраструктура, готовятся новые качественные планы-меню по питанию, создается уникальная анимационная программа, которую разрабатывает и ведет известный мастер своего дела и профессионал Куликовский Сергей Сергеевич. Ребенок, который хоть раз побывал в этом лагере, захочет приехать сюда опять. Ведь здесь он чувствует себя как дома – любимым и единственным!
А в целом, что чаще выбирают: путевку за границу или отдых в Украине?
В целом, я думаю, сейчас 50% выбирает путевку в украинские лагеря, 50% – в лагеря Европы. Из этих 50% – 45% реализуются путевки в Болгарские лагеря.
Если говорить о выборе направления для отдыха, то последнее слово за родителем или за ребенком? Чей голос более решающий?
Безусловно, голос ребенка! Ведь именно ребенок знает, как отдохнули прошлым летом его друзья, и помнит, как отдохнул он. И если это положительные отзывы – ребенок настойчиво будет «рекомендовать» его отправить именно в этот лагерь. Я могу сказать, что у нас есть лагеря, в которых наши дети буквально выросли, которые уже 7 лет подряд едут в один и тот же лагерь.
Какие нюансы следует учитывать родителям, выбирая вариант отдыха для детей младшего школьного возраста, а какие – для подростков?
Очень важно, отправляя ребенка младшего школьного возраста, понимать, кто будет у этого ребенка руководителем-вожатым, насколько комфортно он будет чувствовать себя в коллективе, какая будет анимация, ведь очень важным является вопрос занятости дня, чтобы детям было весело и интересно. Для подростков очень важны развивающие программы: программы развития личности, талантов, навыков, лидерских качеств, которые будут профессионально ориентированные на ребенка и его индивидуальность.
Наверняка, одним из первых вопросов, который возникает у родителей при подборе отдыха для своего ребенка, – вопрос безопасности. Как Элита Тур гарантирует безопасность отдыхающих детей их родителям?
Мы стараемся со своей стороны, если ребенок едет в автобусный тур, обеспечить максимальную безопасность в каждом автобусе. В автобусе с детьми едет наш сотрудник, который обеспечивает комфорт детей. Мы даем руководителя-вожатого не на 20 или 15 детей, а на 10 человек, и это не студенты ВУЗов, а квалифицированные педагоги или психологи, которые любят детей и имеют с ними опыт работы. 
Почему клиенты возвращаются к Вам снова и снова?
Думаю, что они просто доверяют нам, потому что знают – мы их любим! И наша команда – все сотрудники «Элита-Тур» – работают над тем, чтобы жизнь украинских детей была ярче и интереснее!
Беседовала Татьяна Кулик
